CAP équipier polyvalent du commerce

  • CAP équipier polyvalent du commerce
  • CAP équipier polyvalent du commerce
En résumé
Durée

2 ans : 800 heures

Diplôme

Niveau III

Alternance

24 semaines de formation en centre réparties sur 2 ans

CLIQUEZ ICI : PROGRAMME DE FORMATION DU CAP EPC

CLIQUEZ ICI : PROGRAMME DE FORMATION DU CAP EPC EN 1 AN

Le/la titulaire de ce diplôme aura des compétences en termes d’accueil, de conseil et de vente. Il saura participer également à la fidélisation du client ainsi qu’à la mise en valeur des produits.

Formation

Modules d’accueil : 

  • Ateliers d’intégration
  • Ateliers numériques
  • Ateliers de coopération

Modules d’enseignements généraux : 

  • Français
  • Histoire – Géographie
  • Anglais
  • EPS
  • Maths – Sciences
  • Enseignement Moral et Civique (EMC)

Modules d’enseignements professionnels : 

  • Pratique professionnelle
  • Réception et suivi des commandes
  • Mise en valeur et approvisionnement
  • Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat
  • Prévention Santé Environnement
  • Chef d’œuvre
  • SST

Modules complémentaires :

  • Parcours citoyen
  • Suivi de parcours
  • Consolidation des acquis

Conditions d'admission

  • Tout public dès 16 ans (dès 15 ans après la 3ème)
  • Salarié(e)
  • Individuel(le)
  • Demandeur(euse) d’emploi
  • Autre

Les équipements

Aucun équipement requis.

Poursuite d'études

  • Poursuite d’études : Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A et
    option B, Programme Européen (majeur et diplômé de moins d’un an)
  • Débouchés professionnels : Employé de libre-service, de grande surface, de rayon, caissier de libre-service, hôte/hôtesse de caisse, vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail, vendeur en alimentation générale, vendeur en prêt-à-porter, en confection
  • Les entreprises qui recrutent : Hypermarché, Supermarché, Grande Surface, Grand Magasin, Commerce de proximité…

Activités professionnelles

Le titulaire du CAP Equipier Polyvalent du Commerce exerce son activité dans un cadre omni canal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecter les règles d’hygiène et de sécurité. Son activité consiste à assurer la réception et le suivi des commandes et des colis, contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale et accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.

Les compétences à acquérir :

  • Réceptionner
  • Stocker
  • Préparer les commandes destinées aux clients
  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
  • Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
  • Participer aux opérations de conditionnement des produits
  • Installer et mettre à jour la signalétique
  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
  • Prendre contact avec le client
  • Recevoir les réclamations courantes
  • Agir face à une situation d’urgence

Indicateurs

Modules d’accueil : 

  • Ateliers d’intégration
  • Ateliers numériques
  • Ateliers de coopération

Modules d’enseignements généraux : 

  • Français
  • Histoire – Géographie
  • Anglais
  • EPS
  • Maths – Sciences
  • Enseignement Moral et Civique (EMC)

Modules d’enseignements professionnels : 

  • Pratique professionnelle
  • Réception et suivi des commandes
  • Mise en valeur et approvisionnement
  • Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat
  • Prévention Santé Environnement
  • Chef d’œuvre
  • SST

Modules complémentaires :

  • Parcours citoyen
  • Suivi de parcours
  • Consolidation des acquis
  • Tout public dès 16 ans (dès 15 ans après la 3ème)
  • Salarié(e)
  • Individuel(le)
  • Demandeur(euse) d’emploi
  • Autre

Aucun équipement requis.

  • Poursuite d’études : Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A et
    option B, Programme Européen (majeur et diplômé de moins d’un an)
  • Débouchés professionnels : Employé de libre-service, de grande surface, de rayon, caissier de libre-service, hôte/hôtesse de caisse, vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail, vendeur en alimentation générale, vendeur en prêt-à-porter, en confection
  • Les entreprises qui recrutent : Hypermarché, Supermarché, Grande Surface, Grand Magasin, Commerce de proximité…

Le titulaire du CAP Equipier Polyvalent du Commerce exerce son activité dans un cadre omni canal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecter les règles d’hygiène et de sécurité. Son activité consiste à assurer la réception et le suivi des commandes et des colis, contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale et accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.

Les compétences à acquérir :

  • Réceptionner
  • Stocker
  • Préparer les commandes destinées aux clients
  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
  • Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
  • Participer aux opérations de conditionnement des produits
  • Installer et mettre à jour la signalétique
  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
  • Prendre contact avec le client
  • Recevoir les réclamations courantes
  • Agir face à une situation d’urgence

Taux d’obtention 2021 : 85,95%

Taux d’obtention des 3 dernières années : 90%

Taux d’interruption de la formation 2020-2021 : 17,33%

Taux de poursuite d’étude : 51,39%

Taux d’insertion professionnelle à 6 mois : 60%


Taux de satisfaction 2021 : 93,33%

Taux de retour de l’enquête de satisfaction 2021 : 19,92%